请求开通或停止服务

如需开通或停止供水服务，请拨打 (608) 266-4641。办公时间：周一至周五，上午 7:30 至下午 4:00

如需关闭账户，必须支付最终账单。

房主

如果您通过产权公司办理过户手续，产权公司通常会将服务转移给新的所有者。请拨打 Madison Water Utility 客户服务部的电话 (608) 266-4641 进行核实。

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如果您的租约规定您有责任支付包括水费在内的市政服务费用，您需要拨打 Madison Water Utility 客户服务部的电话 (608) 266-4641 来开通服务；如果您搬家，您也需要联系客户服务部来停止该地址的服务。如需关闭账户，必须支付最终账单。

Madison Water Utility 已于 2023 年 3 月 1 日起实施新的收费标准（在新窗口中打开）

如果当前客户、房产所有者或房产所有者的代理人要求在正常水费账单之外开具特别账单，水务公司将收取 25.00 美元的管理费用。当客户停止服务且针对其所在房产地址生成最终账单时，将收取该费用。如需关闭账户，必须支付最终账单。该账单不会计入新客户的账户。

如果已生成最终账单，但随后被取消或重新安排，则特别账单相关费用将保留在账户中，且无法取消。在正常水费账单之外提出的每个额外的特别账单请求，都将被收取 25.00 美元的费用。

如果当前客户、房产所有者或房产所有者的代理人要求在正常抄表日期以外的日期进行特别抄表，水务公司将收取 20.00 美元的费用。该费用通常只向没有安装自动计量设备的客户收取。该费用不会计入新客户的账户。

如果客户或客户的代理人要求水务公司提供与房地产过户相关的客户账户状态书面文件，水务公司将收取 15.00 美元的费用。

如果客户未提供合理的取消通知，且未按照与水务公司工作人员的约定出现在其所在地址，水务公司将收取错过预约的费用。水务公司不会对正常办公时间内第一次错过的预约收费。水务公司会对正常办公时间外第一次错过的预约收费。

一旦账户上出现了特别费用，该费用将无法取消。