Buzones dañados

Si la limpieza de nieve de la ciudad dañó su buzón, podemos reembolsarle el costo de la reparación o el reemplazo, hasta $75. No reparamos ni reemplazamos buzones ni postes de soporte dañados.

Recuerde guardar los recibos de las reparaciones o reemplazos.

Reportar un buzón dañado (en inglés)

Solo le reembolsaremos si el buzón dañado cumple ambos de los siguientes criterios:

  1. Un operador de la ciudad dañó el buzón mientras operaba en la cuneta o el borde de la acera.
  2. El buzón cumplía las directrices de instalación de buzones del USPS antes de dañarse.

Después de reportar su buzón dañado, investigaremos y determinaremos si se cumplen ambos criterios. Nos comunicaremos con usted para decirle los resultados de la revisión y cómo recibirá su reembolso.

Los buzones dañados por el peso de la nieve que sale de la limpieza de nieve no están cubiertos bajo esta póliza y no se ofrecerá un reembolso.

Instalación del buzón

Consulte las directrices de instalación de buzones del USPS para obtener información sobre cómo instalar y mantener adecuadamente su buzón.

Comuníquese con su oficina de correo local si tiene preguntas.

Mantenimiento

Durante el otoño o verano, revise los postes de su buzón para detectar cualquier señal obvia de putrefacción o decaimiento para que se puede reemplazar antes de que llegue el invierno.

Los propietarios son responsables de asegurarse de que los buzones cumplan los requisitos del USPS. Si un contratista o propietario previo instaló uno incorrectamente, el propietario actual sigue siendo responsable.

Recomendaciones adicionales:

  • Agregar una caja para periódicos en la parte inferior o en el costado del buzón aumenta el área de superficie del buzón, lo que aumenta la probabilidad de que la nieve o la barredora de nieve lo golpee.
  • Durante temperaturas bajo cero, los buzones o postes de plástico se vuelven frágiles y se rompen o agrietan con muy poca fuerza.
  • Use los materiales de construcción correctos para mantener el buzón unido. Un problema habitual que vemos son las juntas de los buzones con clavos o tornillos pequeños que no son lo suficientemente fuertes para soportar las nevadas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la ubicación de mi buzón es importante?

La limpieza de nieve está diseñada para evitar los buzones que cumplen las reglamentaciones del USPS. Un buzón que esté demasiado bajo o cerca al borde de la acera podría quedar en el camino de la limpieza de nieve, aumentando la probabilidad de que se dañe.

Mi buzón ha estado en el mismo lugar por años. ¿Por qué se cayó y rompió ahora?

Esto puede ser por varios factores. El contacto directo con una barredora o un equipo para quitar la nieve, el peso de la nieve que sale de la limpieza, la antigüedad del buzón o la ubicación inadecuada podrían influir.

¿Cómo revisan mi buzón?

Quitamos la nieve del frente del buzón para dejar al descubierto la acera. Luego usamos una guía de medición y la nivelamos desde el borde de la acera.

  • Si su buzón todavía está en el poste y la guía lo toca, no cumple las reglamentaciones del USPS.
  • Si su buzón no está en el poste, medimos desde la base del poste y restamos la longitud del buzón para determinar qué tan atrás estaba la cara del buzón. Si la medida es menor a 6", no cumple las reglamentaciones del USPS.
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