本市啟動《雙語社區外聯聯絡項目(Bilingual Community Connector Program)》

posted 2023年7月22日下午3:43

Enoch Melgarejo和Holly Chen已加入了民權部，擔任麥迪遜市全新的社區外聯聯絡項目(Bilingual Community Connector Program)的雙語社區外聯聯絡專員(Bilingual Community Connectors)，這是我國少數的此類政府項目之一。

“我們希望所有的居民和遊客都能享受到該市所提供的眾多服務和項目,” Satya Rhodes Conway市長說。“我們還希望整個社區就城市服務及其需求提供反饋。《雙語社區外聯聯絡項目》擴展並改進了我們提供語言服務並實踐真實和公平的社區參與的工作。”

Holly 和 Enoch 將主要與在獲取城市服務時面臨語言障礙的社區成員合作。社區外聯聯絡專員將提升代表性不足的心聲，使用更適當並肯定文化的溝通方式，並在社區成員和市政府之間建立信任。所有語言的大部分口譯和筆譯服務將繼續通過簽約服務的提供商提供。

在英語之後，麥迪遜最大的三個語言社區是西班牙語、苗語和漢語。“我們傾聽了社區成員的反應說需要創建一種變革性而非交易性的語言服務方式，” 民權部的公平和社會正義部（Equity and
Social Justice Division）經理 Kristy Kumar 說。“這種模式鼓勵外聯聯絡專員與面臨語言服務障礙的社區成員建立關係，並詢問他們的需求以及需要如何支持，而不是依賴尚未奏效的方法。”

西班牙語雙語社區外聯聯絡專員Enoch和華人社區雙語外聯聯絡專員Holly將由一位苗語外聯聯絡專員加入他們，該職位目前正在招聘過程中。

Holly出生在中國，八歲時與家人搬到了麥迪遜。她是UW-Whitewater的學士畢業。她於2020年3月初加入民權部，並負責了麥迪遜市的大部分中文翻譯。Holly 覺得能幫助那些有語言障礙的人進行清晰的交流非常有成就感。她很高興能夠擔任雙語社區外聯聯絡專員這個職位，並能夠繼續為其社區服務。空閒時間，她通常在城裡跑來跑去玩Ultimate Frisbee，尋找下一個最佳美食點，或者陪著狗狗宅在家。

Enoch 是墨西哥韋拉克魯斯州哈拉帕人，畢業於韋拉克魯薩納大學。他是位成人基礎教育的熱情倡導者，並在各種學術環境中培養了與多樣化和代表性不足的成人學習者合作的專業知識。他和他的未婚妻在墨西哥的Pueblitos Mágicos探索墨西哥文化、藝術和美食。他還是一個電影愛好者、棋手、和熱愛寵物的吃貨。
作為一個城市，我們知道我們需要改善與許多因選擇或環境來到麥迪遜的不同背景的人的關係。他們為我們社區的豐富性和活力做出了貢獻，我們致力於確保他們的心聲和生活經歷得到傾聽和重視。我們很高興為語言服務和包容性提供改進的途徑，這樣這裡就更能有家鄉的感覺。