Elegibilidad de Paratransit

El servicio de Paratransit de Metro está disponible para personas que no pueden usar el servicio de autobús de ruta fija debido a una discapacidad. A los que son determinado elegible para el servicio es si les impide ir o venir de una parada de autobús, o tomar un autobús. Esto puede incluir a alguien con discapacidades físicas, sensoriales y/o intelectuales.

Las determinaciones de elegibilidad no se basan en los síntomas, el tipo de discapacidad, el uso de una ayuda de movilidad, la edad, los ingresos, la capacidad para conducir o el acceso a un automóvil privado. Alguien con circunstancias similares puede tener una determinación de elegibilidad muy diferente debido a su capacidad funcional.

Se requiere una solicitud por escrito y una evaluación en persona por un profesional de Paratransit capacitado para utilizar nuestro servicio. Las habilidades funcionales evaluadas en la evaluación pueden incluir la marcha y el equilibrio del solicitante, la ruta del autobús y la identificación de puntos de referencia, la memoria a corto plazo y la capacidad de atención, u otras funciones necesarias para usar un autobús. En algunos casos, Metro también se comunicará con su profesional de atención médica o de servicios sociales para obtener más información.

As of August 1, 2023, all in-person assessments are at the City of Madison Fleet building on Nakoosa Trail. Applicants enter through the 'Radio Communications' entrance, between doors 18 and 19 - do not use the main entrance to the building. Visitor parking is available right outside of the Radio Communications entrance, if needed.

City of Madison Fleet
4151 Nakoosa Trail
Madison WI 53714

Para solicitar la elegibilidad, los candidatos deben completar el formulario de solicitud en formato pdf. Si desea recibir una solicitud por correo, llame al (608) 266-4466.

Imprime Aplicación

Aplicaciones completados se puede enviar a:

Después que el personal de Metro reciben los aplicaciones:

• Metro se comunicará con usted si tenemos preguntas.
• Se enviará una carta con una decisión de elegibilidad dentro de los 21 días después a completar el proceso de solicitud.
• Puede presentar una apelación si no está de acuerdo con la decisión. La información sobre el proceso de apelación se incluye con su carta de determinación de elegibilidad.

¿Estás de visita en Madison? Obtenga más información sobre la elegibilidad de los visitantes.

Tipos de Elegibilidad

Si se determina que alguien no puede utilizar el servicio de autobuses urbanos de ruta fija de Metro en todas las circunstancias, su elegibilidad se considera "incondicional".

Es posible que una persona elegible para el transporte alternativo también use el servicio de autobús de ruta fija de Metro para algunos viajes. En estos casos, se aplica una elegibilidad 'condicional'. Aquellos con elegibilidad 'condicional' solo pueden usar el transporte alternativo cuando existen condiciones específicas, como la presencia de hielo o nieve.

La elegibilidad "temporal" también podría aplicarse a los pasajeros que tengan un estado de elegibilidad condicional o incondicional, pero solo por un período limitado.

Apelaciones de Elegibilidad

Si no está de acuerdo con la determinación de elegibilidad, puede presentar una apelación por escrito dentro de los 60 días posteriores a la emisión de la carta de determinación. Las personas que no participan en la determinación original revisarán la apelación. Si desea presentar una apelación, revise las instrucciones proporcionadas en su carta de determinación de elegibilidad.

Elegibilidad para el Recertificación de Paratransit

Metro proporcionara instrucciones sobre el proceso de recertificación para los clientes quien usan el servicio más frecuenté acerca su fecha de vencimiento. La recertificación para todos los clientes ocurre en un ciclo de tres años. Este proceso permite a Metro actualizar registros y considerar circunstancias que pueden haber cambiado con el tiempo.

Los pasajeros con elegibilidad temporal deben volver a solicitar la elegibilidad antes de la fecha de vencimiento indicada en su tarjeta de identificación para continuar usando los servicios de Paratransit. Sin embargo, cualquier persona, incluyendo una persona ya elegible, puede presentar una nueva solicitud en cualquier momento si cree que su estado de elegibilidad ha cambiado.